Політика повернення

Ми хочемо, щоб ти був задоволений кожним продуктом AmityCare. Якщо щось пішло не так — ми вирішимо це разом.

Важливо: косметика належної якості

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 (Додаток 3) парфюмерно-косметичні вироби належної якості не підлягають поверненню або обміну. Це стосується всіх косметичних засобів — незалежно від стану упаковки.

Виняток становлять випадки, коли товар є неналежної якості (бракований, пошкоджений, не відповідає опису або замовленню) — у такому разі ми здійснюємо безкоштовну заміну або повне відшкодування коштів.

Умови повернення товару неналежної якості

Повернення приймаємо протягом 14 календарних днів з дня отримання замовлення
Товар має бути пошкодженим, бракованим або таким, що не відповідає замовленню
Обов'язково збережіть упаковку та фото пошкодження

Як оформити повернення

Напишіть нам на info@amitycarecosmetics.com із темою «Повернення»
Вкажіть номер замовлення, причину повернення та прикріпіть фото
Ми надамо інструкції щодо відправки
Після отримання та перевірки товару повернемо кошти протягом 5 робочих днів

Обмін або заміна

Якщо отримали пошкоджений або неправильний товар — замінимо безкоштовно. Просто надішліть фото на info@amitycarecosmetics.com із темою «Заміна» і номером замовлення.

Контакти

Email: info@amitycarecosmetics.com
Instagram: @amitycare
Telegram: @amitycare